Věřte nevěřte, stalo se u našeho uživatele IS KOSTKA Pro. V rámci pravidelné kontroly jsme zavčas odhalili útok hackerů.

Náš dlouholetý uživatel potřeboval vzdáleně připojit paní účetní. Jednalo se o externí účetní, která se připojuje z domova či ze své práce, a účtuje tak „na dálku." Zároveň s tímto jsme se dohodli na tzv. „Vzdáleném přístupu." Jedná se o nadstandardní servisní smlouvu, v rámci které je zajištěno:

• - přístup pomocí vzdálené správy pro účely HOTLINE
• - pravidelná čtvrtletní kontrola chodu SQL a IS KOSTKA

Při pravidelné čtvrtletní kontrole jsme zjistili, že se na server snaží probourat kdosi z cizích IP adres. Tento pokus o prolomení hesla probíhal zhruba 3 krát za sekundu. Jednalo se tedy o robota, který zkoušel kombinaci hesla, a bylo jen otázkou času, kdy toto heslo prolomí. IP adresy ukazovaly na tichomořské adresy různých společností a zjevně se jednalo o zneužití cizích IP adres. Okamžitě jsme zasáhli a společně s IT firmou sjednali nápravu. Zakázali jsme účet sa, který je součástí instalace SQL serveru. IT firma poté zakázala i port 1433, přes který SQL server standardně komunikuje, ven z firmy.

Naštěstí se tak nic nestalo. Opět se nám tedy potvrdilo, že kontrol není nikdy dost a nemusí se jednat jen o nefunkční zálohování.

...

V souvislosti s touto zkušeností chceme i vám nabídnout rozšíření služeb o naši pravidelnou kontrolu.

Obracím se na vás s nabídkou využití služby servisního oddělení a to uzavření smlouvy na „Technickou podporu pomocí vzdáleného přístupu".

Výhody podpory pomocí vzdáleného přístupu - tzv. „terminálový přístup":

• - řešení vašeho dotazu on-line s náhledem do vaší databáze
• - lze provést kdykoliv
• - při tomto zásahu nemusí být přítomen nikdo z Vašich zaměstnanců
• - nehradíte nikomu ze zaměstnanců přesčasy
• - nehradíte ujeté km jako při klasickém výjezdu
• - nikoho tento zásah nebrzdí při práci
• - vyhnete se detailnímu popisu požadavku (nebudete již muset fotit obrazovky)
• - počet licencí pro přístup není nutné měnit

K této službě je nutné poskytnout potřebné info pro vytvoření přístupu.

Nyní máte možnost vybrat si ze dvou variant servisu:

A/ STANDARD, včetně pravidelné kontroly MS SQL + IS KOSTKA

Cena za tuto službu je stanovena na 990,- Kč měsíčně.

Poplatek je možné zaplatit v jedné roční splátce.

Jako BONUS navíc k této službě získáte, pravidelnou kontrolu správnosti chodu systému SQL Serveru 1x za 6 měsíců.

Kontrola bude obsahovat:

• - kontrolu zálohování databází
• - kontrolu aktuálnosti verze IS KOSTKA
• - kontrolu volného místa na disku
• - protokolování hlášení SQL Serveru a IS KOSTKA
• - zaslání protokolu, včetně případných doporučení na změny/úpravy
• - odhadem ušetříte za kontrolní činnost 4.400,- Kč ročně (cca 2 hodiny práce po terminálu 2x za rok)

B/ KOMFORT, včetně pravidelné kontroly MS SQL + IS KOSTKA

Cena za tuto službu je stanovena na 1 200,- Kč měsíčně.

Poplatek je možné zaplatit v jedné roční splátce.

Jako BONUS navíc k této službě získáte, pravidelnou kontrolu správnosti chodu systému SQL Serveru 1x za 3 měsíce.

Kontrola bude obsahovat:

• - kontrolu zálohování databází
• - kontrolu aktuálnosti verze IS KOSTKA
• - kontrolu volného místa na disku
• - protokolování hlášení SQL Serveru a IS KOSTKA
• - zaslání protokolu, včetně případných doporučení na změny/úpravy
• - odhadem ušetříte za kontrolní činnost 8.800,- Kč ročně (cca 2 hodiny práce po terminálu 4x za rok)

Chcete-li tuto službu využít co nejdříve, napište mi prosím. Smlouvu vám připravím a zašlu k podpisu.

Nabídka platí do 29.2.2012

Kontaktujte mě na Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.

Martina Horáková Vrbíková