Za každým servisním požadavkem vidíme konkrétního člověka, nikoli servisní případ, a tak k němu i přistupujeme. To je to, co nás odlišuje od ostatních. Péče o vás...

... s velmi individuálním přístupem

Prvotřídní servis o naše zákazníky zajišťují OSOBNÍ KONZULTANTI, což znamená, že každý zákazník má svého vlastního konzultanta.

Nespornou výhodou pro vás je, že komunikujete stále se stejným člověkem který zná vaše pracovníky, vaše firemní postupy, proto veškeré řešení dotazů probíhá velmi pružně. Nemusíte svůj dotaz několikrát opakovat různým lidem.

... s nastavením podle vašich potřeb

KOSTKA Pro SB má vše, bez čeho se u ekonomického informačního systému neobejdete. Pokud si budete přát další speciální funkce, rádi vám je zpracujeme. Novým požadavkům se totiž přizpůsobujeme s chutí a individuálně dle zadání vás, uživatele.

... s mimořádným servisem

Očekáváte ve firmě náročnou či mimořádnou situaci, u které byste velmi ocenili mít „v záloze" konzultanta, který vám bude schopen kdykoli pomoci? Toto vám umožní mimořádný servis.

Je jen na vás, jaký rozsah a délku si určíte.

...s využitím moderních technologií

S pomocí vzdáleného přístupu vám můžeme například zkontrolovat nastavení zálohování, nastavit tiskový report, nainstalovat nadstavbový modul. S používáním vzdáleného přístupu je vše řešeno okamžitě, nemusíte čekat na příjezd konzultanta, čímž šetříte náklady za dopravu i čas.