Za každou servisnou požiadavkou vidíme konkrétneho človeka, nie servisný prípad, a tak k nemu aj pristupujeme.


To je to, čo nás odlišuje od ostatných. Starostlivosť o vás ...

... s veľmi individuálnym prístupom

Prvotriedny servis pre našich zákazníkov zabezpečujú osobní konzultantia, čo znamená, že každý zákazník svojho vlastného konzultanta.

Nespornou výhodou pre vás je, že komunikujete stále s rovnakým človekom, ktorý pozná vašich pracovníkov a vaše firemné postupy, preto všetky riešenia dotazov prebiehajú veľmi pružne. Nemusíte svoj dotaz niekoľkokrát opakovať rôznym ľuďom.


... s nastavením podľa vašich potrieb

KOSTKA Pro SB všetko, bez čoho sa u ekonomického informačného systému nezaobídete. Pokiaľ si budete priať ďalšie špeciálne funkcie, radi vám ich spracujeme. Novým požiadavkám sa totiž prispôsobujeme s chuťou a individuálne podľa zadania vás, užívateľov.


... s mimoriadnym servisom

Očakávate vo firme náročnú alebo mimoriadnu situáciu, u ktorej by ste veľmi ocenili mať "v zálohe" konzultanta, ktorý vám bude schopný kedykoľvek pomôcť? Toto vám umožní mimoriadny servis.

Je len na vás, aký rozsah a dĺžku si určíte.


... s využitím moderných technológií

S pomocou vzdialeného prístupu vám môžeme napríklad skontrolovať nastavenie zálohovania, nastaviť tlačový report, nainštalovať nadstavbový modul. S používaním vzdialeného prístupu je všetko riešené okamžite, nemusíte čakať na príchod konzultanta, čím šetríte náklady za dopravu i čas.

AKTUALITY

Prev Next

09 Dec 2019

Přechod na Windows 10

V našem novém článku se dozvíte, jak přejít z Windows 7, kterým končí podpora ze strany výrobce, na Windows 10. více


03 Dec 2019

(ČR) Daňový kalendář PROSINEC 2019

  Celý daňový kalendář naleznete ZDE: (ČR) Daňový kalendář PROSINEC 2019 více


03 Dec 2019

(SR) Daňový kalendář DECEMBER 2019

  Celý daňový kalendář naleznete ZDE: (SR) Daňový kalendár DECEMBER 2019   více


27 Nov 2019

(SR) Jak pracovat s e-kasou a modulem FT5000

Pokud se chcete připravit na práci s modulem FT5000 a systém e-kasa před tím, než bude u Vás instalován pracovníky firmy VAROS TRADE, najdete aktualizovaný návod u sebe na PC v části dokumenty (Progra... více


26 Nov 2019

upgrade 7.168

26.11.2019 byl distribuován upgrade 7.168, který obsahuje tyto změny oproti verzi 7.167:Obecné - Číselník států doplněn o další alternativní název. Lze využít např. v tisku sestav pro název v další... více


22 Nov 2019

Elektronická neschopenka

Na zákldě vašich telefonických dotazů vás chceme informovat o tom, že pracujeme na změnách souvisejících s novinkou roku 2020, elektronických  neschopenkách. Změny v modulu mzdy budou součástí upgrade... více


18 Nov 2019

Nové nastaveni okna ceny

Nové nastavení okna ceny (dolarovky) naleznete zde. více


06 Nov 2019

(SR) Fiskálny modul pre eKASA otestovaný

(SR) Overili sme, že komunikácia IS KOSTKA s fiskálnym zariadením eFT4000B (VAROS Technology) je funkčná, tlačí a registruje bločky so všetkými náležitosťami. Ak ešte nemáte dohodnutý termín inštaláci... více


02 Nov 2019

(ČR) Daňový kalendář LISTOPAD 2019

  Celý daňový kalendář naleznete ZDE: (ČR) Daňový kalendář LISTOPAD 2019 více


02 Nov 2019

(SR) Daňový kalendář NOVEMBER 2019

  Celý daňový kalendář naleznete ZDE: (SR) Daňový kalendár NOVEMBER 2019   více